Как составить техническое задание (ТЗ) на сайт: шаблон и пример

ТЗ — это договорённость о том, что будет сделано, записанная на бумаге. В нём описано, какой нужен сайт, какие страницы и функции должны быть, в какие сроки и по каким правилам работа принимается.

• Вы и клиент одинаково понимаете, что должно получиться.
• Меньше споров о правках: понятно, что входило в работу, а что нет.
• Проще назвать цену и срок.
• Вам проще работать с нейросетью: чёткое ТЗ можно превратить в точное задание для неё.

Без ТЗ клиент часто просит всё новые и новые изменения, и работа затягивается. Это одна из самых частых причин потерянных денег у начинающих исполнителей.

1. 1.Цель сайта: что посетитель должен сделать.
2. 2.Аудитория: для кого сайт.
3. 3.Страницы и разделы: полный список.
4. 4.Функции: формы, оплата, кабинет, поиск, многоязычность.
5. 5.Дизайн: примеры сайтов, которые нравятся, цвета, логотип.
6. 6.Тексты и фото: кто их предоставляет и к какому сроку.
7. 7.Сроки и этапы работы.
8. 8.Стоимость и порядок оплаты (например, предоплата).
9. 9.Что не входит в работу.
10. 10.Как принимается результат и сколько правок включено.

• Зачем вам сайт и что он должен приносить бизнесу?
• Кто ваши клиенты и как они вас сейчас находят?
• Какие сайты вам нравятся и почему?
• Какие функции нужны обязательно, а какие можно сделать позже?
• Есть ли у вас тексты, фото и логотип?
• К какой дате нужен результат и почему именно к ней?
• Кто будет обновлять сайт после запуска?

Задавайте вопросы, пока не поймёте, что клиенту действительно нужно. Часто он сам сначала этого не знает.

ТЗ на сайт «Название»
1. Цель: получать заявки на услугу.
2. Аудитория: жители города, 25–45 лет.
3. Страницы: главная, услуги, цены, о нас, контакты.
4. Функции: форма заявки (имя, телефон), кнопка WhatsApp, карта.
5. Дизайн: светлый, минималистичный, примеры: сайт-1, сайт-2.
6. Тексты и фото: предоставляет клиент до [дата].
7. Срок: [N] рабочих дней после получения материалов.
8. Стоимость: [сумма], предоплата [N]%.
9. Не входит: продвижение, ведение соцсетей.
10. Приёмка: 2 раунда правок, затем сдача.

• Писать общие фразы вроде «красивый современный сайт» без примеров.
• Не указывать, чего в работе нет.
• Не фиксировать количество правок.
• Не согласовать срок передачи материалов клиентом: работа встаёт, а срок «горит».
• Не подписать ТЗ и не закрепить его в договоре.

Отправьте ТЗ клиенту на согласование и попросите подтвердить его письменно. Лучше закрепить его в договоре и взять предоплату: так обе стороны серьёзно относятся к договорённостям. Подробнее о том, как не терять заказы, читайте в статье как заработать на создании сайтов с нейросетью.